Si tiene activada la función de bloqueo automático o presiona el botón de encendido en su dispositivo iOS, la pantalla se apagará y el dispositivo entrará en modo de suspensión para ahorrar energía. Desafortunadamente, mientras está en este modo de suspensión, el dispositivo iOS apaga el puerto Lightning y Hook +. Para evitar este problema, te recomendamos que evites usar la función de bloqueo automático o que pongas tu dispositivo en modo de suspensión mientras usas Hook+. Para las personas que usan Hook+ durante todo el día, pueden bajar el brillo de la pantalla para ayudar a conservar la vida útil de la batería. Es posible que desee considerar conectar el cargador Hook + a través de un cable micro USB y usarlo mientras carga continuamente la batería.
Para desactivar la función de bloqueo automático:
- Toca el icono "Configuración"
- Haga clic en "General"
- Seleccione "Bloqueo automático"
- Toca "Nunca" para evitar que tu iPad se duerma automáticamente.